Att försäkra sig om att leverantören har en fungerande serviceorganisation är minst lika viktigt som valet av säkerhetssystem. På Niscayah har vi närmare 200 specialiserade servicetekniker över hela Sverige. De arbetar dagligen med förebyggande underhåll och service på våra kunders säkerhetssystem för att det ska vara så få och korta driftstörningar som möjligt.
För Niscayah servicetekniker är det inte bara den tekniska utrustningen som ses över vid planerade underhållsarbeten. Minst lika mycket energi ägnas åt att följa kundens utveckling, tillgodose förändringsbehov men även att påtala behov av förändringar av säkerhetsinstallationen för att minimera risken för obehagliga överraskningar.
Avtalsservice
Avtalsservice finns från enkla standardiserade åtaganden till fullt anpassade utifrån kundens verksamhet. I sin enklaste form är det ett avtalat och i förväg planerat underhållsarbete som kommer att utföras på kundens säkerhetssystem, i syfte att minimera risken för onödiga driftstörningar. Därtill kan läggas funktioner från ett brett spektrum av tjänster, allt från att reservdelar ingår i avtalet till garanterade inställelsetider dygnet runt. En sak är gemensam för alla avtalskunder oavsett nivå på avtal – Kunden blir högprioriterad.